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江西首个赣服通全天候智能服务中心在景德镇建

作者:佚名 发布时间:2020-03-25 13:03

中国江西网/江西头条新闻客户端讯 记者王琴红报道:3月16日,江西首个“不打烊”政务大厅——赣服通全天候智能服务中心在景德镇建成启用,这标志着江西省“智慧政务”建设有了新的进展,实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越,促进了营商环境的进一步优化。

赣服通全天候智能服务中心位于景德镇市政务服务中心一楼东侧,占地200平方米,分为咨询导办、信息查询、综合业务、公安、税务、人社、银行以及便民服务8个功能区,部署了各类自助设备20台,接入政务服务事项500多个。

企业和群众按照自助终端设备上的提示,既可办理公积金查询、交管、出入境、户籍等事项,还能进行交通违章自助处理、社保卡补换、纳税申报等,甚至现场打印电子身份证、驾驶证、公交卡、社保卡、结婚证等常用电子证照,出具不动产查询、公积金缴存、社保参保、税务完税等证明。全球首例虚拟真人会话的实体机器人“小政”长驻智能服务中心,随时答疑解惑、提供咨询导办。

“太方便了!几分钟就办好了汽车年检,去年我特地请假去车管所,碰上人多还等了半天,现在手续简单了,还不用排队。”市民程先生在自助机上完成了交通违章自助处理,随后对自己的爱车进行了自助年检,享受了一把高科技的便利。

“白天公司忙,晚上和家人到新区散散步,顺带着在办税一体机上把发票领了。”财务盛女士也为智能服务点赞。

去年从陶瓷大学毕业的小郭是第一批享受改革成果的办事群众之一,16日当天体验了“智能服务”带来的便利后,不禁感叹道:“我是‘景漂’一族,想在景德镇注册一家小公司。在工作人员的帮助下,我在赣服通自助服务终端上传了租赁合同、身份证照片,顺利打印了房屋租赁证明。拿着这个证明,转身到二楼市场监管局窗口领到了营业执照。以往要跑几个部门才能办的事,现在只跑一趟就办好了,感谢这个智能的时代,感谢推广使用这些智能服务的单位。”

据景德镇市人民政府行政服务中心管委会党组成员、副主任汪湖介绍,赣服通全天候智能服务中心建设是景德镇深入推进“放管服”改革的具体体现,是“赣服通”线上服务能力的线下延伸。“赣服通”3.0上线运行后,会有更多便民、利民、惠民的新服务融入进来,实现企业办事“一照通、网上办”、个人办事“一证通、就近办”,让企业和群众真正感受到改革带来的幸福感和获得感。


 

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